プライバシーポリシー
ボイスカルチャージャパン(以下「VCJ」という)は、提供するサービスの利用者に関する個人情報を含む情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」という)を定めます。
本ポリシーは、VCJが提供する各種サービスにて定めるプライバシーポリシーおよび利用規約など、提供する全てのサービスに適用されるものとします。
取得する情報
VCJが取得する情報は、次のとおりです。
- 利用者から取得する情報
- 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス
- 利用者から個別に同意を得て取得する情報
- 所属企業・団体、職業、職務内容、有資格、SNSアカウント、その他シツジ珈琲が提供するサービスで取得すると定めた情報
- 技術情報
- 端末の種類、ブラウザの種類、IPアドレス、その他VCJが実施する市場調査等において必要と定めた情報
利用目的
VCJが取得した情報は、次に定める目的のために使用します。
- 本人確認
- 商品やサービスの提供
- サービスの成果確認
- 利用者の行動測定
- 重要な通知の実施
- お問い合わせへの対応
- その他、VCJが提供するサービスにおいて定める目的
個人情報の第三者提供
VCJは、利用者より取得した情報を、同意を得ることなく第三者には提供しません。ただし、次に定める場合に限り、利用者の情報を第三者に提供・開示することがあります。
- 外部サービスとの連携
- 国や地方公共団体またはその委託を受けたものが、 法令の定める事務を遂行するにあたり、VCJが協力する必要があり、かつ利用者からの同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれのある場合
- 決済会社における本人確認・請求先確認および与信調査の実施に、決済会社への個人情報の開示が必要な場合
- その他法令で認められる場合
個人情報の開示
VCJは、利用者から個人情報保護法の定めに基づき、個人情報の開示を求められた場合、利用者本人からの請求であることを確認した上で、利用者に対し遅滞なく開示を行います。
ただし、個人情報保護法・その他法令により、 VCJが開示の義務を負わない場合、この限りではありません。
個人情報の訂正および利用停止
VCJは、利用者から個人情報の内容が事実と異なり、訂正・追加・削除、または利用停止を求められた場合、 利用者本人からの請求であることを確認した上で、 遅滞なく調査を行い、その結果に基づいた個人情報の内容の訂正・追加・削除、利用停止を行い、その旨を利用者に通知します。
ただし、利用停止については、 本ポリシーその他定める規約等にて公表されている利用目的の範囲を超えて個人情報が取り扱われているという理由、または正当ではない手段により個人情報が取得されたものであるという理由にのみ対応いたします。
なお、 個人情報保護法その他の法令により、VCJが訂正・追加・削除、または利用停止の義務を負わない場合、この定めは適用されません。
改訂
VCJは、裁量により事前の公示なく本ポリシーを変更する場合があります。
ただし、 個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続きが定められている場合、当該法令に基づき改定を行うものとします。
本ポリシーを変更する場合には、 変更後の本ポリシーの内容および施行日を、VCJのホームページにて公示します。
お問い合わせ
本ポリシーその他定める規約等に関するご意見、ご質問、苦情、その他利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、メッセージフォームより、VCJ事務局までご連絡ください。
令和3年8月1日 施行